Politika zasebnosti

V Realz Casinu cenimo vaše zaupanje in spoštujemo vaše pravice do zasebnosti. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke, ko igrate na naši platformi.

Katere osebne podatke zbiramo?

Zbiramo lahko naslednje vrste osebnih podatkov:

• Informacije o registraciji: ime, e-poštni naslov, datum rojstva
• Prijavne podatke: uporabniško ime, geslo
• Informacije o plačilu: način plačila, zgodovina transakcij
• Igralne aktivnosti: igra, ki se igra, stave, zmage/porazi

Kako uporabljamo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

• Preverjanje in upravljanje vašega računa
• Obdelavo transakcij in plačil
• Ponudbo podpore strankam
• Ponudbo prilagojenih promocij in bonusov
• Izboljšanje igralne izkušnje na naši platformi

Kdo lahko dostopa do vaših osebnih podatkov?

Vašim osebnim podatkom lahko dostopajo pooblaščeni zaposleni Realz Casina, tretji ponudniki (kot so obdelovalci plačil) in regulatorji, katerim smo dolžni razkriti vaše informacije.

Kako varujemo vaše osebne podatke?

Uporabljamo varnostne ukrepe, ki ustrezajo industrijskim standardom, za zaščito vaših osebnih podatkov, vključno z:

• Šifriranjem: občutljivi podatki so šifrirani z uporabo varnih protokolov
• Varni strežniki: naša platforma deluje na varnih strežnikih z nameščenimi požarnimi zidovi
• Rednimi posodobitvami in popravki: zagotavljamo, da se programske posodobitve redno izvajajo

Politika piškotkov

Naša platforma uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Piškotki nam omogočajo, da si zapomnimo vaše nastavitve, kot so nastavitve iger ali prijavni podatki.

• Vrste uporabljenih piškotkov:
  • Funkcionalni piškotki (npr. ohranjanje prijave)
  • Piškotki za delovanje (npr. sledenje uporabniški aktivnosti)
• Podatki, zbrani s piškotki: omejeni na podatke, specifične za sejo

Politika hranjenja podatkov

Vaše osebne podatke hranimo največ v naslednjih časovnih obdobjih:

• Za vse uporabnike se informacije o računu in registraciji hranijo 5 let po zaprtju
• Zgodovina transakcij in evidenca igralnih aktivnosti se hranita 3 leta
• Tržne preference in promocijski materiali se izbrišejo na zahtevo ali ko ne veljajo več

Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:

• Pravica do dostopa: zahtevajte kopijo svojih osebnih podatkov, ki jih imamo
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): zahtevajte izbris svojega računa in vseh povezanih evidenc
• Pravica do popravka: posodobite ali popravite morebitne napake v shranjenih osebnih podatkih

Telefonska podpora/klepet ni na voljo za to platformo.

Upoštevajte, da se lahko zaradi poteka pregleda zakonodaje in regulativnih zahtev ta politika spremeni brez predhodnega obvestila.